プライバシーポリシー
有限会社エルアンドエル（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「いこらタウン」（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、個人情報の適切な管理および保護に努めます。
1．個人情報の取得について
当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
本サイトでは、主に以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- 本サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせいただく場合
- 店舗の掲載、掲載内容の変更等についてお問い合わせいただく場合
- 店舗ログイン等の本サイトの機能をご利用いただく場合
- その他、本サイトのサービスをご利用いただく場合
2．取得する個人情報
本サイトでは、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ種別
- お問い合わせ内容
- 店舗に関する情報
- 本サイトの利用に伴って自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、利用環境等）
なお、お問い合わせフォームでは、電話番号は任意でご入力いただく項目となっています。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サイトに関するお問い合わせへの対応
- 店舗掲載に関するお問い合わせへの対応
- 掲載内容の変更・修正等に関する対応
- 店舗ログイン等に関するサポート
- 本サイトの運営、管理および改善
- 本サイトの不正利用や不正アクセス等の防止
- 必要に応じたご連絡
- その他、上記の利用目的に付随する業務
当社は、取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じてその内容を公表します。
4．個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失その他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う者に対して必要な教育・管理を行い、個人情報の適切な管理に努めます。
5．個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令に定められた事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合
- その他、法令で認められている場合
6．個人情報の取扱いの委託
当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、サーバーの管理、システムの保守、メールの送信その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して適切な管理を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要な監督を行います。
7．Cookie（クッキー）について
本サイトでは、サイトの利便性向上、正常な機能の提供、利用状況の把握等のため、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。
Cookieとは、利用者が本サイトを閲覧した際に、利用者の端末に保存される小さなデータです。
Cookieには、個人を直接特定する情報は含まれない場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否したり、保存されたCookieを削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
8．お問い合わせフォームについて
本サイトのお問い合わせフォームでは、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容等をご入力いただきます。
取得した情報は、お問い合わせへの回答、確認、必要な連絡および本サイトの運営に必要な対応のために利用します。
お問い合わせいただいた内容は、対応に必要な期間、適切に管理・保管します。
9．個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に基づき、適切に対応します。
なお、本人確認その他法令上必要な手続きにより、ご本人からのお申し出であることを確認させていただく場合があります。
個人情報に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
10．本プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の改正、本サイトのサービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更した内容は、本サイト上に掲載することによりお知らせします。
11．運営者
有限会社 エルアンドエル
制定日：2026年10月2日